VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují vztahy mezi společností Heritage Works s.r.o. (dále jen "poskytovatel") a klientem (dále jen "objednatel") při poskytování služeb v oblasti designu, webových aplikací, merche a produkce.

2. Vymezení služeb

Poskytovatel nabízí následující služby:

  • Grafický design a vizuální identita
  • Návrh a vývoj webových stránek a aplikací
  • Návrh a výroba merchandisingu
  • Produkce reklamních materiálů

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Smlouva vzniká na základě písemné objednávky objednatele a jejího písemného potvrzení poskytovatelem. Objednávka musí obsahovat specifikaci služby, rozsah prací, termín plnění a cenu.

4. Cena a platební podmínky

  • Ceny jsou uvedeny bez DPH, pokud není stanoveno jinak
  • Platba se provádí bankovním převodem na základě faktury
  • Splatnost faktury je 14 dní od vystavení, pokud není dohodnuto jinak
  • U rozsáhlejších projektů může být požadována záloha ve výši 50 %

5. Dodací lhůty

Dodací lhůty jsou stanoveny individuálně pro každý projekt. Poskytovatel se zavazuje dodržet dohodnuté termíny. V případě prodlení z důvodu na straně objednatele (např. nedodání podkladů) se termíny prodlužují odpovídajícím způsobem.

6. Autorská práva

Autorská práva k vytvořeným dílům přecházejí na objednatele po úplném zaplacení sjednané ceny. Do té doby zůstávají autorská práva u poskytovatele. Poskytovatel si vyhrazuje právo použít vytvořená díla ve svém portfoliu.

7. Reklamace

Objednatel je povinen zkontrolovat dodané plnění bez zbytečného odkladu. Reklamace musí být uplatněna písemně do 7 dnů od dodání. Poskytovatel se zavazuje reklamaci vyřídit do 30 dnů.

8. Odstoupení od smlouvy

Obě strany mohou od smlouvy odstoupit v případě podstatného porušení smluvních podmínek druhou stranou. V případě odstoupení objednatelem bez závažného důvodu má poskytovatel nárok na úhradu již vykonané práce.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP jsou platné od 1. 2. 2026. Poskytovatel si vyhrazuje právo VOP změnit. Vztahy neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalších právních předpisů České republiky.

10. Kontaktní údaje

Heritage Works s.r.o.
Sídlo: Praha, Česká republika
IČO: bude doplněno
E-mail: info@heritageworks.cz
Telefon: +420 730 670 134

Platnost od: 1. února 2026